ExpoJud 2026 · 10ª edição

Uma vida,
muitas Justiças.

Agentes de IA na jornada do cidadão — do registro de nascimento à aposentadoria.

Luciano Scorsin · João José (JJ) · Red Hat
Recap
De onde viemos

A jornada do cidadão. Hoje paramos na Justiça.

A jornada do cidadão em cinco etapas: educação e formação, identidade e cidadania, vida financeira, justiça e estado de direito, prosperidade e futuro
GovForumExpoJud · hoje
Do nascimento à aposentadoria, o cidadão atravessa cinco grandes etapas — e em todas elas há um Estado do outro lado, rodando sobre tecnologia aberta. AuroraNo GovForum paramos na etapa 1: a Aurora, nossa agente de IA, ajudou a Dona Maria a matricular a filha Eduarda — conversando com o sistema de matrículas, o de saúde e o SEI. Hoje avançamos para a etapa 4 · Justiça & Estado de Direito. A mesma Dona Maria, a mesma Aurora — e os sistemas do Judiciário do outro lado.
Dentro da etapa 4
Zoom na etapa 4 · Justiça & Estado de Direito

Uma vida inteira cruzando com a Justiça. Muitas Justiças.

Quase nunca por causa de um crime. Quase sempre por causa da vida.

0nasce

Certidão de nascimento

O primeiro documento da vida

Tribunais Estaduais
16vota

Título de eleitor

Biometria, zona, seção

Justiça Eleitoral
20+trabalha

Primeiro emprego

Carteira, rescisão, acordo

Justiça do Trabalho
30+constrói

Casa, consumo, família

Juizado, guarda, inventário

Tribunais Estaduais
40+precisa

Sem poder pagar advogado

Orientação e defesa gratuitas

Defensorias Públicas
50+reclama

Um direito de todos

Saúde, consumidor, ambiente

Ministérios Públicos
62se aposenta

Benefício negado

A maior fila da Justiça Federal

Justiça Federal
∞sempre

“E o meu imposto?”

Contas e controladorias de olho no gasto

Tribunais de Contas

…e, quando há recurso, os Tribunais Superiores. Cada pessoa nesta sala está em algum ponto desta linha — dos dois lados do balcão.

O problema
Em cada encontro, o mesmo atrito

A Justiça ficou digital. Ficou mais fácil?

Juridiquês

“Indeferido por não comprovação do período de carência.” A pessoa recebe a resposta e continua sem saber o que aconteceu.

Sistemas que não conversam

Processo eletrônico, SEI, agenda, e-mail. Quem integra tudo isso hoje é o cidadão — ou o servidor, no copia-e-cola.

Fila

~80 milhões de processos em tramitação. Cada triagem manual é tempo que não vira decisão. validar número

Dona Maria, 62 anos, costureira — a mãe da Eduarda. O tempo passou: pediu a aposentadoria, recebeu uma carta do INSS e não entendeu nada. Nunca entrou num fórum. Não tem advogado. Tem um celular.
Demo · 1 de 2
Demo · Cidadãsimulação · dados fictícios

Dona Maria, 62 anos, e uma carta que ninguém entende

Aurora
Auroraassistente de IA da Justiça · não substitui advogado nem juiz
📎 carta-inss.jpg
Recebi essa carta do INSS e não entendi nada. Perdi minha aposentadoria?
Oi, Dona Maria. Calma: a senhora não perdeu nada ainda. O INSS disse “não” porque, pelas contas deles, faltam meses de contribuição: são necessários 180 e eles contaram 163.
Mas eu trabalhei numa confecção de 98 a 2000! Tá na carteira.
Achei: esse período não aparece no cadastro do INSS. São cerca de 30 meses — com eles, a senhora passa dos 180. Vale contestar, e o prazo é de 30 dias.
A senhora tem direito à Defensoria Pública, de graça. Marquei quinta, 9h, por vídeo, e já deixei a carta, a carteira e o extrato separados para a defensora.
Quem decide é a Justiça, não eu. Mas a senhora não vai mais andar sozinha nesse caminho. Eu aviso cada passo — em português de gente.
O que a Aurora está fazendorodando no tribunal
documentos.ler_imagem (carta-inss.jpg)carta de indeferimento · aposentadoria por idade · carência
conhecimento.buscar (“carência aposentadoria por idade”)Lei 8.213/91, art. 25, II · guia de linguagem simples do tribunal
previdencia.consultar_vinculos (com autorização da cidadã)vínculo 03/1998–09/2000 ausente do extrato
defensoria.verificar_elegibilidade → agendar_atendimentoatendimento gratuito · quinta 09:00 · vídeo
sei.registrar_atendimentoprocedimento aberto com 3 anexos
guardrail · limite de atuaçãoorientar ≠ decidir · sem promessa de resultado
pessoa no circuitoresumo enviado à defensora para revisão antes do atendimento
ferramenta (MCP)conhecimento · pessoa no circuitoguardrail
Demo · 2 de 2
Demo · Gabinetesimulação · dados fictícios

Do outro lado do balcão, o Carlos

Fila de triagem · hoje
Maria A. S. × INSSvia Defensoria · 09:12
idosa · prioridade previdenciário
José R. × Caixaadvogado · 09:20
FGTS
Ana P. × Uniãoatermação online · 09:31
tributário tutela de urgência
+ 212 na filaentrada média: 1 a cada 2 min

Maria A. S. × INSS

0000000-00.2026.4.00.0000 · petição inicial + 4 anexosaguardando triagemtriado pelo agente em 40 s
Classificação sugerida
  • Classe: Procedimento do Juizado Especial Cível
  • Assunto: Aposentadoria por idade (urbana)
  • Prioridade: pessoa idosa — art. 1.048, I, CPC
Conferência dos anexos
  • Carta de indeferimento do INSS
  • Carteira de trabalho com o vínculo 1998–2000
  • Extrato de contribuições (CNIS)
  • Comprovante de residência ilegível
  • 3 casos semelhantes já julgados nesta vara
sugestão da IA · requer revisão humana minuta de despacho
Defiro a prioridade de tramitação1. Cite-se o INSS para contestar e juntar cópia do processo administrativo2. Intime-se a autora para apresentar comprovante de residência legível, em 15 10 dias.
1 CPC, art. 1.048, I · 2 Lei 10.259/2001, art. 11 · fontes abertas em um clique
AprovarEditarRejeitarO agente nunca assina. Ele prepara.
✓ Revisado e ajustado por Carlos M. (servidor) · enviado à juíza para assinatura · trilha de auditoria gravada · Dona Maria avisada em linguagem simples
Plataforma
O que tem por baixo

Um agente, uma plataforma aberta

O agente não é um produto fechado: é um modelo aberto, com ferramentas padronizadas, rodando onde o tribunal decidir.

Canais
Mensagem · Balcão Virtual
Portal do cidadão
Gabinete do servidor
Agentes
Aurora · agente do cidadãolinguagem simples
Agente de triagemapoio ao servidor
Guardrails + aprovação humananada sai sem revisão
Ferramentas · MCP
ProcessoPJe · eproc
SEIadministrativo
AgendaDefensoria
DocumentosOCR · anexos
Avisose-mail · mensagem
Modelos e conhecimento
Modelos abertos servidos com vLLMRed Hat AI Inference Server
RAGnormas · precedentes · manuais do tribunal
Plataforma
Red Hat OpenShift AIno datacenter do tribunal ou em nuvem híbrida — a mesma plataforma

Dados dentro de casa

O modelo roda na infraestrutura do tribunal. Nenhuma peça processual vai para a API de terceiros.

Um protocolo, muitos sistemas

Cada sistema vira um servidor MCP: integra uma vez, qualquer agente reutiliza.

Modelo é peça trocável

Surgiu um modelo melhor? Troca-se o modelo, não a plataforma nem as integrações.

Governança
Governança

IA no Judiciário tem regra. Ainda bem.

As diretrizes do CNJ para o uso de IA (Res. 615/2025) pedem exatamente o que uma plataforma aberta entrega. validar redação com a resolução

O que a regra pedeComo a plataforma responde

Supervisão humana

A IA apoia; quem decide é uma pessoa.

→

O agente propõe, o servidor aprova

Toda minuta nasce marcada como sugestão e só segue depois de revisão e assinatura humanas.

Transparência e auditoria

Ser capaz de explicar o que a IA fez e por quê.

→

Rastro completo de cada ação

Cada consulta, cada ferramenta chamada e cada fonte citada ficam registradas. Modelo e código são abertos e inspecionáveis.

Proteção de dados e soberania

Dados processuais e pessoais sob controle da instituição.

→

O modelo roda dentro de casa

On-premises ou em nuvem híbrida sob governança do tribunal — sem enviar peças para serviços externos.

Autonomia tecnológica

Não ficar refém de um fornecedor ou de um modelo.

→

Open source de ponta a ponta

Modelos intercambiáveis, padrões abertos (MCP, Kubernetes) e a mesma plataforma em qualquer infraestrutura.

De volta à jornada
De volta à jornada

O mesmo padrão, em cada Justiça

Troque a Dona Maria pelo seu cidadão e o INSS pelo seu sistema. A plataforma é a mesma.

Registro civil

Tribunais Estaduais
AgenteConfere dados e emite a 2ª via sem fila nem balcão

Título de eleitor

Justiça Eleitoral
AgenteTira dúvidas e regulariza o título numa conversa

Rescisão

Justiça do Trabalho
AgenteConfere verbas e prepara a audiência de conciliação

Consumo e família

Tribunais Estaduais
AgenteAtermação guiada no juizado, em linguagem simples

Defesa gratuita

Defensorias
AgenteTriagem de elegibilidade, agenda e dossiê do caso

Direito coletivo

Ministérios Públicos
AgenteAgrupa denúncias parecidas e aponta padrões

Benefício negado

Justiça Federal
AgenteO caso da Dona Maria — que vocês acabaram de ver

Contas públicas

Tribunais de Contas
AgenteCruza contratos e notas e leva indícios ao auditor

Em todos: o agente prepara, uma pessoa decide — e tudo roda dentro da instituição.

Uma vida,
muitas Justiças.
Uma plataforma.

Agentes de IA abertos, auditáveis e dentro de casa.

Próximo passo

A demo completa está no estande Red Hat

  • Converse você mesmo com a Aurora
  • Veja o rastro de auditoria de cada ação
  • Traga uma jornada do seu órgão: desenhamos o agente com você
Aurora, a agente de IA da demo
Luciano
Luciano ScorsinPrincipal Solutions Architect · Red Hat
JJ
João JoséRed Hat
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