ExpoJud 2026 · 10ª edição

Justiça na era dos
agentes de IA.

Do processo digital à jornada inteligente do cidadão.

Luciano Scorsin · João José (JJ) · Red Hat

Recap

De onde viemos

A jornada do cidadão. Hoje paramos na Justiça.

A jornada do cidadão em cinco etapas: educação e formação, identidade e cidadania, vida financeira, justiça e estado de direito, prosperidade e futuro

GovForumExpoJud · hoje

Do nascimento à aposentadoria, o cidadão atravessa cinco grandes etapas — e em todas elas há um Estado do outro lado, rodando sobre tecnologia aberta. Aurora

No GovForum paramos na etapa 1: a Aurora, nossa agente de IA, ajudou a Dona Maria a matricular a filha Eduarda — conversando com o sistema de matrículas, o de saúde e o SEI. Hoje avançamos para a etapa 4 · Justiça & Estado de Direito. A mesma Dona Maria, a mesma Aurora — e os sistemas do Judiciário do outro lado.

Contexto

Três ondas. Estamos entrando na terceira.

1ª onda

O papel

Autos físicos, carimbo, balcão. A Justiça acontece onde o processo está.

A unidade de trabalhoo volume

2ª onda · concluída

O processo eletrônico

PJe, eproc, SEI, Balcão Virtual. O Judiciário brasileiro se tornou um dos mais digitalizados do mundo.

A unidade de trabalhoo PDF

3ª onda · agora

A jornada inteligente

Agentes de IA que entendem o pedido, agem nos sistemas e preparam o trabalho para uma pessoa decidir.

A unidade de trabalhoa pessoa

O problema

Digitalizamos o processo. A fila continuou.

O gargalo deixou de ser o transporte do papel. Passou a ser a atenção das pessoas.

Triagem, classificação e conferência de documentos ainda são manuais
Cada sistema é uma tela; quem integra é o servidor, no copia-e-cola
O cidadão recebe a resposta em PDF — e continua sem entender

~80mide processos em tramitação no país validar número
Cada minuto de triagem poupado, multiplicado por esse número.

Conceito

Conceito em 75 segundos

Um chatbot responde. Um agente resolve.

A diferença não é o modelo ser mais esperto. É ele ter ferramentas, limites — e alguém a quem prestar contas.

01

Entende

Lê a petição, a foto da carta, a pergunta em linguagem do dia a dia.

02

Consulta

Normas, precedentes e manuais do próprio tribunal — não a memória do modelo.

03

Age

Usa os sistemas que já existem: processo eletrônico, SEI, agenda, avisos.

04

Presta contas

Registra cada passo, cita cada fonte e entrega para uma pessoa aprovar.

↺ repete até ter evidência · nada vira ato sem revisão humana

Demo

Demo · Gabinetesimulação · dados fictícios

A fila do Carlos, segunda-feira, 9h

Fila de triagem · hoje

Maria A. S. × INSSvia Defensoria · 09:12

idosa · prioridade previdenciário

José R. × Caixaadvogado · 09:20

FGTS

Ana P. × Uniãoatermação online · 09:31

tributário tutela de urgência

+ 212 na filaentrada média: 1 a cada 2 min

Maria A. S. × INSS

0000000-00.2026.4.00.0000 · petição inicial + 4 anexosaguardando triagemtriado pelo agente em 40 s

Classificação sugerida

Classe: Procedimento do Juizado Especial Cível
Assunto: Aposentadoria por idade (urbana)
Prioridade: pessoa idosa — art. 1.048, I, CPC

Conferência dos anexos

Carta de indeferimento do INSS
Carteira de trabalho com o vínculo 1998–2000
Extrato de contribuições (CNIS)
Comprovante de residência ilegível
3 casos semelhantes já julgados nesta vara

sugestão da IA · requer revisão humana minuta de despacho

Defiro a prioridade de tramitação¹. Cite-se o INSS para contestar e juntar cópia do processo administrativo². Intime-se a autora para apresentar comprovante de residência legível, em 15 10 dias.

¹ CPC, art. 1.048, I · ² Lei 10.259/2001, art. 11 · fontes abertas em um clique

AprovarEditarRejeitarO agente nunca assina. Ele prepara.

✓ Revisado e ajustado por Carlos M. (servidor) · enviado à juíza para assinatura · trilha de auditoria gravada · Dona Maria avisada em linguagem simples

Esta é a tela do Carlos, servidor de um juizado especial federal. Duzentos e poucos processos esperando triagem — e entra um novo a cada dois minutos. É aqui que a Justiça demora.

[avança] O agente de triagem lê a petição e os anexos. Classe, assunto e — o mais importante — prioridade legal: ela tem mais de 60 anos.

Ele confere os documentos e avisa o que falta. Isso, feito por gente, é meia hora por processo. E encontrou três casos parecidos já julgados na mesma vara.

[avança] E propõe a minuta do despacho — com a fonte de cada afirmação. Reparem na etiqueta vermelha: sugestão da IA, requer revisão humana.

O Carlos discorda do prazo, troca 15 por 10 dias, aprova. Vai para a juíza assinar. Tudo registrado. A IA preparou; gente decidiu. E a Dona Maria recebe o aviso no celular, em português de gente.

Plataforma

O que tem por baixo

Um agente, uma plataforma aberta

O agente não é um produto fechado: é um modelo aberto, com ferramentas padronizadas, rodando onde o tribunal decidir.

Canais

Mensagem · Balcão Virtual

Portal do cidadão

Gabinete do servidor

Agentes

Aurora · agente do cidadãolinguagem simples

Agente de triagemapoio ao servidor

Guardrails + aprovação humananada sai sem revisão

Ferramentas · MCP

ProcessoPJe · eproc

SEIadministrativo

AgendaDefensoria

DocumentosOCR · anexos

Avisose-mail · mensagem

Modelos e conhecimento

Modelos abertos servidos com vLLMRed Hat AI Inference Server

RAGnormas · precedentes · manuais do tribunal

Plataforma

Red Hat OpenShift AIno datacenter do tribunal ou em nuvem híbrida — a mesma plataforma

Dados dentro de casa

O modelo roda na infraestrutura do tribunal. Nenhuma peça processual vai para a API de terceiros.

Um protocolo, muitos sistemas

Cada sistema vira um servidor MCP: integra uma vez, qualquer agente reutiliza.

Modelo é peça trocável

Surgiu um modelo melhor? Troca-se o modelo, não a plataforma nem as integrações.

Quem viu a Aurora no GovForum reconhece o desenho: um agente principal, agentes especialistas e os sistemas por trás, ligados por MCP. Aqui são quatro camadas. Em cima, os canais que o cidadão e o servidor já usam. No meio, os agentes — e reparem no terceiro bloco: guardrails e aprovação humana fazem parte da arquitetura, não são um adendo.

A camada preta é o pulo do gato: MCP. Cada sistema do tribunal — processo eletrônico, SEI, agenda — é exposto uma vez e qualquer agente passa a usar.

Embaixo: modelos abertos servidos com vLLM sobre OpenShift AI, dentro do datacenter do tribunal. É isso que permite dizer “o dado não sai daqui”.

Não entrar em nome de produto além do slide. Se perguntarem de Llama Stack, Ansible, Keycloak: “passa no estande que a gente abre o capô”.

Governança

IA no Judiciário tem regra. Ainda bem.

As diretrizes do CNJ para o uso de IA (Res. 615/2025) pedem exatamente o que uma plataforma aberta entrega. validar redação com a resolução

O que a regra pedeComo a plataforma responde

Supervisão humana

A IA apoia; quem decide é uma pessoa.

→

O agente propõe, o servidor aprova

Toda minuta nasce marcada como sugestão e só segue depois de revisão e assinatura humanas.

Transparência e auditoria

Ser capaz de explicar o que a IA fez e por quê.

→

Rastro completo de cada ação

Cada consulta, cada ferramenta chamada e cada fonte citada ficam registradas. Modelo e código são abertos e inspecionáveis.

Proteção de dados e soberania

Dados processuais e pessoais sob controle da instituição.

→

O modelo roda dentro de casa

On-premises ou em nuvem híbrida sob governança do tribunal — sem enviar peças para serviços externos.

Autonomia tecnológica

Não ficar refém de um fornecedor ou de um modelo.

→

Open source de ponta a ponta

Modelos intercambiáveis, padrões abertos (MCP, Kubernetes) e a mesma plataforma em qualquer infraestrutura.

Próximos passos

Por onde começar

Uma jornada, 90 dias proposta · validar com Serviços

Não comece pela IA. Comece por uma fila que dói — e por uma pessoa que vai continuar decidindo.

Dias 1–15

Escolha uma jornada

Uma fila, um tipo de demanda, um time disposto. Defina o que é sucesso antes de ligar o modelo.

Dias 15–45

Plataforma dentro de casa

OpenShift AI, um modelo aberto e a base de conhecimento do próprio tribunal.

Dias 45–75

Agente com pessoa no circuito

Dois ou três sistemas expostos via MCP. O agente sugere; o time aprova, corrige e ensina.

Dias 75–90

Meça e escale

Tempo de triagem, retrabalho, satisfação. A segunda jornada reaproveita tudo.

na segunda jornada, a plataforma e as integrações já estão prontas

A terceira onda
é aberta.

Agentes de IA auditáveis, soberanos e em produção — na plataforma que o Judiciário já conhece.

Próximo passo

A demo completa está no estande Red Hat

Converse você mesmo com a Aurora
Veja o rastro de auditoria de cada ação
Traga uma jornada do seu órgão: desenhamos o agente com você

Luciano

Luciano ScorsinPrincipal Solutions Architect · Red Hat

JJ

João JoséRed Hat